Aufgabenbeschreibung
- Analyse des Nutzungskontextes
- Sichten relevanter Sekundärquellen (bspw. Fachkonzepte, Prozessmodelle)
- Beschreibung der
- Benutzer innerhalb aller Benutzergruppen,
- deren Arbeitsaufgaben,
- Arbeitsmittel (Hardware, Software und Materialien)
- physischer und sozialer Umgebung.
- Validieren der Beschreibung mit Benutzern
Fachliche Kompetenzen
- Methoden zum Erheben und Beschreiben des Nutzungskontextes
- Methoden der empirischen Sozialforschung
- Kenntnisse über statistische Methoden
Zweck & Ergebnis
- Identifizierung der Besonderheiten der Nutzungskontexte in Bezug auf die Eigenschaften und Aufgaben und Ziele der Benutzer
- Auf dieser Basis lassen sich die Erfordernisse der Benutzer identifizieren
- Ergebnis: Beschreibung der Benutzer, Ziele, Aufgaben, Ressourcen und Umgebungen
