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Unterschiedliche Nutzer und Kontexte neutral, wertfrei und tolerant aufnehmen können
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Nutzer verstehen können
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das Gesagte in Bezug auf das Beobachtete reflektieren können
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Körpersprache analysieren können
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Unterschiedliche Gesprächssituationen angenehm und gleichzeitig zielgerichtet gestalten können
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Aktives Zuhören
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Angemessene Rückfragen stellen
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Zeitrahmen einhalten
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Strukturiertes Denken
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Synthese-Fähigkeiten
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Präzise und verständlich formulieren können
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Moderieren können
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Mathematisch-analytisches Denken
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Neugierig sein