Methoden & Werkzeuge

Menschzentrierte Gestaltung basiert auf einem expliziten Verständnis von Benutzern, Zielen, Aufgaben, Ressourcen und Kontexten. Interaktive Systeme und Anwendungen können nur dann benutzerfreundlich sein, wenn der User von Anfang an – und während des gesamten Entwicklungsprozesses kontinuierlich – im Mittelpunkt steht.

Um eine optimale Usability und User Experience zu ermöglichen, können sich UX Professionals verschiedener Methoden und Werkzeuge bedienen. Für Management, Research, Design und Testing der UX existieren zahlreiche Ansätze, um den User (noch besser) zu verstehen und ihn immer wieder einzubeziehen.

Welche Methode bzw. welches Werkzeug am besten passt, hängt von verschiedenen Faktoren ab. In diesem Bereich findest du umfangreiches Wissen für jede Phase und unterschiedliche Ziele.