Arbeitskreis UX-Writing

Im menschzentrierten Gestaltungsprozess für interaktive Systeme werden unverzichtbare Elemente bisher kaum berücksichtigt: die Worte. Dabei funktionieren die meisten User Interfaces nicht ohne Sprache, ob geschrieben als Text oder gesprochen per Sprachsteuerung. Erst durch das Zusammenspiel von menschenzentrierter gestalteter, visueller und verbaler Kommunikation wird eine sinnvolle Interaktion zwischen Nutzer:innen und Software möglich. Im Idealfall gehen Grafik und Text eine Symbiose ein. Wir möchten dazu beitragen, dass diese Symbiose besser gelingt und an Reife gewinnt. Zudem wollen wir unter UX-Professionals und Stakeholdern das Verständnis, wie relevant UX-Writing für die übergreifende User Experience ist, fördern.

Im Arbeitskreis bündeln wir die Expertise von UX-Professionals wie:

  • UX-Designer:innen
  • UX-Researcher:innen
  • UX-Writer:innen

um gemeinsam unsere Mission voranzubringen und aufbereitet nach außen zu tragen.

Ziele

  • Wir entwickeln Anleitungen und Regeln für UX-Writing, um den UX-Einsteiger:innen und auch etablierten Profis essenzielles Grundverständnis zu vermitteln.
  • Wir erweitern Methodenwissen und möchten es langfristig in der Breite verankern.
  • Wir steigern Bekanntheit und Bewusstsein von UX-Writing.

Ergebnisse

  • Definition von Heuristiken für UX-Writing
  • Einbettung des UX-Writing im menschnzentrieren Gestaltungsprozess
  • Etablierung von inklusivem UX-Writing in der deutschen Sprache
  • Best-Practice-Pool

Leitfaden UX-Writing

Wir möchten mit diesem Dokument all jenen eine Hilfestellung bieten, die sich im Kontext von UX-Design mit der Gestaltung von Sprache befassen. Von textaffinen UX-Designer:innen, Produkt-Designer:innen oder Content- Designer:innen bis zu Vollzeit-UX-Writer:innen. Bei der Entwicklung des Dokuments haben wir vor allem UX-Writing-Einsteiger:innen im Blick. Expert:innen werden viele Aussagen selbstverständlich erscheinen. Wir hoffen jedoch, dass auch UX-Writing-Profis neue Einsichten oder Diskussionsanregungen aus dieser Zusammenstellung bewährter Empfehlungen ziehen können.

Übrigens: Diesen Leitfaden gibt's hier auch als Online-Version, und zwar unter Wissen → Methoden & Werkzeuge → UX-Writing 

Leitfaden Fehlermeldungen

Fehler passieren und lassen sich in einer digitalen Anwendung nicht immer vermeiden. Tritt ein Fehler auf, dann müssen Nutzer:innen darüber informiert werden. Dieses Dokument unterstützt beim Verfassen dieser Fehlermeldungen, gibt einfache Daumenregeln an die Hand und zeigt praktische Beispiele. Hilfreiche Fehlermeldungen sind das Ziel dieses Leitfadens.

Dieser Leitfaden ergänzt den „Leitfaden – UX-Writing“ der German UPA.

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Kontakt

Daria Lewandowska, Leitung AK UX-Writing
Daria Lewandowska, Leitung AK UX-Writing

ak-uxwriting@germanupa.de 

Arbeitskreisleitung: Daria Lewandowska, d.lewandowska@germanupa.de
Stellvertretung: Eilika Freund, eilika.freund@bluprnt.de

ACHTUNG! Derzeit besteht ein Aufnahmestop im Arbeitskreis. Zu viele Köche sollen bekanntlich den Brei verderben. Kontaktiere uns trotzdem gerne, wenn du in unserem AK mitwirken möchtest. Wir setzen dich auf eine Warteliste. Bewirb dich gerne via E-Mail.

Eilika Freund, Stellvertretung AK UX-Writing
Eilika Freund, Stellvertretung AK UX-Writing